Le travail à domicile : Comment l’alternance domicile-bureau pourrait nous affecter de différentes manières après la pandémie

We might be heading towards a teleworking-dominant culture, as employers are coming to terms with the changing social landscape. Find out what’s at stake for different types of workers.

La situation 

Alors que nous sommes encore confrontés au Covid-19 et que l’incertitude règne, de nombreuses entreprises se sont adaptées au télétravail. Nombre d’entre elles prévoient manifestement de mettre en place un rythme de travail hybride – alternant entre domicile et bureau – au-delà de l’échéance de la pandémie. 

Il n’a pas fallu longtemps pour que les employeurs se rendent compte que de nombreuses missions peuvent être menées à distance, à condition de disposer d’un espace de travail et d’une connexion internet fonctionnelle. Il semble certain que nous allons voir notre façon de travailler changer de manière significative à la suite de ce changement culturel majeur, mais rien n’est encore clair.

Même si le travail à domicile peut être pratique et confortable, il n’en reste pas moins que ce n’est tout simplement pas une possibilité pour beaucoup d’entre nous, d’une part, et que, d’autre part, les effets à long terme du travail en isolement ou en quasi-isolement n’ont pas été ressentis ou pleinement compris.

A woman looking at her tablet

Le travail à domicile : Obstacles aux emplois axés sur les services

Il est essentiel de prendre en compte l’importance de la mise en place et du maintien d’une infrastructure sociale pour les travailleurs dont l’emploi ne leur permet pas de travailler à distance – à savoir les personnes travaillant dans les secteurs du commerce de détail, du transport et de la maintenance, entre autres.

Étant donné que de plus en plus de types d’emplois vont alterner entre le travail à domicile, par exemple 3 jours par semaine, et la présence au bureau les 2 autres jours, les gens trouvent plus de temps pour s’occuper de leurs propres besoins en cuisinant, en faisant de la pâtisserie, en s’occupant d’eux-mêmes et de leur maison, et même en s’adonnant à de nouveaux passe-temps. 

La demande de ce type de services diminuant régulièrement, on s’inquiète de devoir faire face aux conséquences de cette évolution de la culture du travail, voire à des taux de chômage plus élevés.

Cependant, il semble y avoir un côté positif à cette situation. Certaines personnes dont le travail consiste à fournir un service ont réussi à faire la transition en ligne, en particulier celles qui donnent des cours spéciaux de cuisine, de fitness et même de matières scolaires. Néanmoins, cela laisse un vide évident dans le groupe global des cols bleus et ne constitue pas une solution pour ceux qui ne peuvent tout simplement pas transférer leur travail sur Zoom.  

Le travail à domicile : Changements dans la productivité et la disponibilité des réseaux sociaux

Deux questions distinctes se posent :

  • Comment la qualité de notre activité sera-t-elle affectée par le travail à distance ?
  • Comment serons-nous affectés par une diminution du volume d’interactions sociales qui, pour beaucoup, était principalement fournie sur leur lieu de travail ? 

Ces questions sont sérieuses, d’autant plus que nous ne connaissons pas encore les implications à long terme de ces changements.

S’asseoir seul devant un écran d’ordinateur ne remplace pas l’environnement engageant et interactif du bureau. Il n’est pas exagéré de supposer qu’au fil du temps, la qualité du travail que nous sommes capables de produire subira les conséquences du manque d’interaction, car notre productivité, notre créativité et notre volonté de continuer à travailler sans un environnement motivant en prendront un coup.

Il peut en résulter un épuisement professionnel et un sentiment d’isolement, ce qui risque de créer un cercle vicieux auquel on ne peut remédier qu’en rétablissant une culture de l’échange, de la discussion et de la communication dans la vie réelle – du moins dans une certaine mesure.

Un modèle hybride domicile/bureau peut être utile. Certains employés trouveront qu’ils fonctionnent mieux lorsqu’ils ont des réunions et des discussions en personne, tandis que d’autres s’épanouiront en organisant leurs pensées seuls et en silence. Si ces deux options sont possibles dans un bureau, seule l’une d’entre elles est envisageable dans un appartement. 

Le travail à domicile : Quelques aspects positifs

Enfin, il serait malhonnête de ne pas tenir compte de tout le bien qui a été apporté par le fait de rendre certains types d’emplois à distance. Les personnes handicapées, par exemple, en ont tiré de nombreux avantages.

Un emploi typique de 9 à 5 n’est pas réaliste pour beaucoup de personnes, car elles peuvent avoir du mal à se rendre au bureau, à rester assises derrière un bureau pendant la majeure partie de la journée, cinq jours par semaine, ou à se concentrer dans un lieu de travail bondé et parfois trop stimulant.

Par conséquent, pour certains groupes de personnes, faire du travail à distance une possibilité peut finir par leur donner des opportunités d’emploi qu’ils n’auraient pas eues autrement. 

Writing on a diary

L’essentiel

En fin de compte, nous n’en savons pas assez pour prédire les détails de ce qui va se passer et comment notre culture du travail va se transformer, même si l’on peut dire sans risque de se tromper qu’elle va changer de manière significative.

Il est important de regarder au-delà de ses propres conditions de travail pour essayer de voir les effets potentiellement néfastes que la transition vers un modèle qui repose fortement sur le travail à distance pourrait avoir sur de nombreux groupes de travailleurs différents, tout en appréciant les choses qu’il a accomplies. Peut-être qu’un rythme hybride domicile/bureau pourrait être réalisable pour certains types d’emplois et pourrait même présenter une alternative idéale, tout aussi pratique et stimulante, aux modèles de travail précédemment établis.