Charles Passereau, un entrepreneur impliqué dans la digitalisation

La révolution du numérique touche tous les secteurs d’activité et tous les métiers. La digitalisation apparaît de plus en plus comme une évolution incontournable. Pour une majorité des professionnels, être visible et accessible sur internet n’est plus un luxe, mais une nécessité.

Entrepreneur à l’affût des tendances du digital, Charles Passereau est convaincu des nouvelles opportunités qui s’offrent à beaucoup de métiers grâce au numérique. Il est le créateur de Welink, startup qui propose une plateforme de visibilité et de mise en relation pour les professionnels. Mais il entend aller beaucoup plus loin et accompagner les professionnels sur toutes les étapes, de la recherche de nouveaux clients, à la facturation en ligne.

La transformation digitale : quel impact?

L’époque du « tout papier », qui a longtemps prévalu, est désormais révolue. Ce n’est d’ailleurs pas une nouveauté. Excel a commencé à s’introduire dans les cabinets et les services comptables dès les années 1980 et a révolutionné les processus comptables.

La transformation digitale désigne l’ensemble des bouleversements induits par les nouvelles technologies et internet. Elle fait aussi et surtout référence aux démarches actives déployées par les entreprises pour intégrer ces changements profonds dans leur fonctionnement. Très peu de métiers y échapperont. Chaque jour, de nouvelles professions sont impactées. Les professionnels doivent faire évoluer leur pratique pour s’adapter à l’évolution des habitudes des individus et aux nouvelles pratiques numériques. Aujourd’hui, plus de la moitié des entreprises qui souhaitent bénéficier des services d’un professionnel font leurs recherches sur internet. Pour trouver de nouveaux clients, les entreprises – en particulier les petites structures – doivent donc se doter d’une présence en ligne.

Loin de ne concerner que les étapes liées à la prospection (recherche de clients), la digitalisation porte également sur les process internes et la relation clients : automatisation de certaines tâches chronophages et à faible valeur ajoutée, dématérialisation des documents (factures, bulletins de salaires), numérisation des échanges, prise de rendez-vous…

Le champ d’application de la transformation numérique s’étend progressivement et impacte l’activité dans son ensemble.

La digitalisation doit être considérée par les petites entreprises comme une opportunité de développer leur activité de manière substantielle et pérenne. Fin connaisseur de la transformation digitale et entrepreneur aguerri, Charles Passereau a très tôt identifié les transformations en cours dans les professions juridiques et comptables. Après avoir cofondé, avec Benjamin Bing en 2015 le site « mon-avocat.fr », centré sur la mise en relation entre les justiciables et les avocats, il a décidé de consacrer l’essentiel de son activité au développement de la plateforme Welink, cofondé avec Kevin Goncalves.

La première réalisation de cette société est « Le Guide des Experts-comptables » devenu aujourd’hui Welink Accountants, une plateforme lancée en décembre 2017 et centrée sur la mise en relation entre les entreprises et les experts-comptables. Elle permet :

• Aux entreprises de trouver rapidement l’expert-comptable correspondant à leurs critères.
• Aux experts-comptables de développer facilement leur clientèle

Fluidifier les process et trouver plus facilement de nouveaux clients – tels sont les deux principaux objectifs de la transformation numérique pour Welink. Ce dernier point est d’ailleurs capital. Beaucoup de professionnels sont des indépendants ou des organisations à taille humaine et ne peuvent pas se permettre de consacrer une trop grande partie de leur temps à la recherche de clients.

Se doter d’une présence sur internet est le moyen le plus efficace de trouver des clients efficacement, rapidement et facilement.

Avec Welink, les utilisateurs de la plateforme peuvent trouver en quelques clics le professionnel correspondant à leurs critères. La plateforme permet de trouver un prestataire en fonction de la géolocalisation, du secteur d’activité de l’entreprise, des compétences recherchées. Depuis la fiche, un seul clic suffit pour entrer en contact direct avec le professionnel par email ou par téléphone. Il est aussi possible de prendre directement rendez-vous en ligne.

Welink : quelle stratégie de développement ?

Très rapidement l’offre Welink s’est étendue à d’autres professions et d’autres géographie, les entrepreneurs du bâtiment, puis les avocats et les agences marketing, puis tout récemment les architectes.

Chaque plateforme édite par ailleurs une rubrique « Actualités », l’équivalent d’un blog, qui présente les actualités dans le secteur et propose de nombreux dossiers intéressant à la fois les professionnels membres et les utilisateurs. Chaque semaine de nouvelles publications attirent des milliers de visiteurs. Depuis peu le blog est ouvert à nos membres qui souhaitent développer encore plus leur visibilité.

Charles Passereau a souhaité mettre en place un modèle à l’abonnement, finalement assez peu répandu. Un modèle que le jeune entrepreneur juge plus équitable que les modèles à la commission.

Depuis le lancement, de nombreux services et fonctionnalités ont été développés pour en faire la référence du marché. Le design et le branding des sites a été complètement refondu début 2021.
D’autres nouveautés sont prévues pour les prochains mois afin d’accompagner les professionnels dans la phase d’acquisition de clients mais aussi dans la gestion de la relation clients.

Charles Passereau, entrepreneur engagé et Business Angel

Diplômé de l’EDC, jeune trentenaire, Charles Passereau est un entrepreneur du digital au CV bien fourni. Fin connaisseur de la transformation numérique et de ses enjeux, il a développé avant Welink de nombreux projets, dont mon-avocat.fr, cv-stars.com.

Entrepreneur aguerri, Charles Passereau soutient en parallèle d’autres initiatives innovantes et à fort potentiel de croissance. Mentionnons notamment :

Hello-serena.com : une marque de tampons biologiques commercialisés en ligne.
Cleany.fr : une solution de services aux entreprises (nettoyage, vitrerie…).
Revolut.com : une application mobile qui permet de gérer ses dépenses en ligne dans plus de 150 devises.
TheGalionProject : un think-tank réunissant les meilleurs entrepreneurs tech français.
Alegria tech

Une participation aux mouvements Epic Foundation et Pledge

Epic Foundation est une startup à but non lucratif, qui promeut la culture du partage et réinvente la philanthropie en apportant des solutions de don éthiques. En accompagnant un réseau de philanthropes, Epic leur permet de suivre leurs dons dans un esprit de transparence, en s’assurant que 100% de leurs contributions vont aux associations. Ce qui permet aux entrepreneurs du monde entier de donner le même engagement et d’avoir le même genre d’impact sur la société que sur leur entreprise.

Charles Passereau s’est engagé à partager les missions d’Epic Pledge, à partager les résultats du succès de Welink pour participer à une bonne cause, en s’engageant à donner un pourcentage des revenus de la vente de ses actions aux organisations sociales du portefeuille d’Epic.